Форма социального обслуживания: социальное обслуживание на дому

Получателям социальных услуг с учетом их индивидуальных потребностей предоставляются следующие виды социальных услуг в соответствии со статьей 20 Федерального закона от 28 декабря 2013 года №442 «Об основах социального обслуживания граждан в Российской Федерации»:

1. социально-бытовые, направленные на поддержание жизнедеятельности получателей социальных услуг в быту;
2. социально-медицинские, направленные на поддержание и сохранение здоровья получателей социальных услуг путем организации ухода, оказания содействия в проведении оздоровительных мероприятий, систематического наблюдения за получателями социальных услуг для выявления отклонений в состоянии их здоровья;
3. социально-психологические, предусматривающие оказание помощи в коррекции психологического состояния получателей социальных услуг для адаптации в социальной среде, в том числе оказание психологической помощи анонимно с использованием телефона доверия;
4. социально-педагогические, направленные на профилактику отклонений в поведении и развитии личности получателей социальных услуг, формирование у них позитивных интересов (в том числе в сфере досуга), организацию их досуга, оказание помощи семье в воспитании детей;
5. социально-трудовые, направленные на оказание помощи в трудоустройстве и в решении других проблем, связанных с трудовой адаптацией;
6. социально-правовые, направленные на оказание помощи в получении юридических услуг, в том числе бесплатно, в защите прав и законных интересов получателей социальных услуг;
7. услуги в целях повышения коммуникативного потенциала получателей социальных услуг, имеющих ограничения жизнедеятельности, в том числе детей-инвалидов;
8. срочные социальные услуги.

Услуги, предоставляемые комплексными центрами социального обслуживания населения, утверждены 

Законом Краснодарского края от 26 декабря 2014 года № 3087-КЗ «Об утверждении перечня социальных услуг, предоставляемых поставщиками социальных услуг на территории Краснодарского края»

1. 1. Услуги, предоставляемые отделениями социального обслуживания на дому:

1) социально-бытовые услуги;
2) социально-медицинские услуги;
3) социально-психологические услуги;
4) социально-правовые услуги;

5) срочные социальные услуги;

6) услуги в целях повышения коммуникативного потенциала получателей социальных услуг.

2. 2. Услуги, предоставляемые отделением срочного социального обслуживания:

1) социально-бытовые услуги;
2) социально-медицинские услуги;
3) социально-правовые услуги;
4) социально-психологические услуги.

5) срочные социальные услуги;

6) услуги в целях повышения коммуникативного потенциала получателей социальных услуг.

Полный перечень социальных услуг, предоставляемых комплексным центром социального обслуживания населения

Услуги, предоставляемые отделениями социального обслуживания на дому:

• социально-бытовые услуги:
• покупка за счет средств получателя социальных услуг и доставка на дом продуктов питания;
• покупка за счет средств получателя социальных услуг и доставка на дом промышленных товаров первой необходимости, средств санитарии и гигиены, средств ухода, книг, газет, журналов
• Помощь в приготовлении пищи: подготовка продуктов питания к приготовлению; помощь в приготовлении горячего блюда; разогрев готовых блюд; мытье посуды; вынос мусора;
• Помощь в приеме пищи (кормление)
• Оплата за счет средств по­лучателя социальных услуг жилищно-комму­нальных услуг и услуг связи
• Сдача за счет средств по­лучателя социальных услуг вещей в стирку, хим­чистку, ремонт, обратная их доставка
• Стирка белья на дому у по­лучателя социальных услуг
• Покупка за счет средств получателя социальных услуг топлива, топка пе­чей, обеспечение водой (в жилых помещениях без центрального отопления и (или) водоснабжения)
• Организация помощи в проведении мелкого ремонта жилых помещении
• Уборка жилых помещений : сухая уборка, влажная уборка
• Оказание помощи в передвижении вне дома, в том числе в посещении медицинской организации, театров, выставок и других культурных мероприятий
• Оказание помощи в прове­дении медико-социальной экспертизы, госпитализа­ции, помещении в специа­лизированные организа­ции, посещений медицин­ских организаций в случае госпитализации получате­лей социальных услуг
• Услуги сиделки в дневное время суток
• Предоставление гигиени­ческих услуг лицам, не способным по состоянию здоровья самостоятельно осуществлять за собой уход: помывка в ванной, под душем (в бане);смена постельного белья; смена нательного белья; несложная обработка ногтей без патологий на руках и ногах; причесывание; обтирание; обмывание; смена памперсов; вынос судна
• Отправка за счет средств получателя социальных услуг почтовой корреспонденции
• Оказание помощи в напи­сании и прочтении писем
• Предоставление транс­порта и сопровождение (при необходимости) по­лучателей социальных услуг при организации пе­ревозки, в том числе в ор­ганизации для лечения, обучения, участия в куль­турных мероприятиях
• Организация ритуальных услуг

• социально-медицинские услуги:
• Оказание помощи в обес­печении по заключению врачей лекарственными препаратами и медицин­скими изделиями
• Выполнение процедур, связанных с организацией ухода, наблюдением за со­стоянием здоровья полу­чателей социальных услуг
• Оказание помощи в предо­ставлении экстренной доврачебной помощи, вы­зов врача на дом
• Оказание содействия в проведении оздоровитель­ных мероприятий
• Систематическое наблю­дение за получателями со­циальных услуг в целях выявления отклонений в состоянии их здоровья
• Проведение мероприятий, направленных на форми­рование здорового образа жизни
• Проведение занятий по адаптивной физической культуре
• Консультирование до со­циально-медицинским во­просам (поддержание и сохранение здоровья по­лучателей социальныхуслуг, проведение оздоро­вительных мероприятий, выявление отклонений в состоянии их здоровья
• Содействие в проведении диспансеризации

• социально-психологические услуги:
• Социально-психологиче­ское консультирование, (в том числе по вопросам внутрисемейных отноше­ний)
• Социально-психологический патронаж;
• Проведение бесед, выслушивание, подбадривание, мотивация к активности, психологическая поддержка жизненного тонуса.
• Оказание консультацион­ной психологической по­мощи анонимно (в том числе с использованием телефона доверия)
• Психологическая помощь и поддержка, в том числе гражданам, осуществляю­щим уход на дому за тяже­лобольными получате­лями социальных услуг

• социально-правовые услуги:
• Оказание помощи в оформлении и восстанов­лении утраченных доку­ментов получателей соци­альных услуг
• Оказание помощи в полу­чении юридических услуг (в том числе бесплатно)
• Оказание помощи в за­щите прав и законных: ин­тересов получателей соци­альных услуг
• Оказание помощи в полу­чении полагающихся мер социальной поддержки, алиментов и других вы­плат, в вопросах, связан­ных с пенсионным обеспе­чением
• Оказание помощи в направлении получателя социальных услуг в стаци­онарные организации со­циального обслуживания

5) срочные социальные услуги:

• Обеспечение бесплатным горячим питанием или наборами продуктов
• Обеспечение одеждой, обувью и другими предметами первой необходимости
• Содействие в получении временного жилого помещения
• Содействие в получении юридической помощи в целях защиты прав и законных интересов получателей социальных услуг
• Содействие в получении экстренной психологической помощи с привлечением к этой работе психологов и священнослужителей
• услуги в целях повышения коммуникативного потенциала получателей социальных услуг:
• Обучение инвалидов поль­зованию средствами ухода и техническими сред­ствами реабилитации
• Обучение навыкам пове­дения в быту и обществен­ных местах
• Оказание помощи в обуче­нии навыкам компьютер­ной грамотности
• Оказание помощи в обес­печении техническими средствами реабилитации, в том числе во временное пользование

2. Услуги, предоставляемые отделениями срочного социального обслуживания:

1)      социально-бытовые услуги:

• Содействие в ремонте жилья
• Содействие в обработке земельного участка и содержании подсобного хозяйства
• Содействие в приготовлении пищи
• Уборка жилья
• Стирка, глажение белья
• Содействие в предоставлении услуг предприятиями торговли, коммунально-бытового обслуживания, связи и другими предприятиями, оказывающими услугу населению, в пределах проживания
• Содействие в обеспечении топливом
• Парикмахерские услуги
• Транспортные услуги
• Услуги ксерокопирования, печати и сканирования
• Содействие в предоставлении услуг по ремонту швейных изделий

2) социально-медицинские услуги:

• сопровождение вне дома, прогулка с клиентом до 60 минут
• оказание содействия в получении социально-медицинских услуг ( подача заявки на посещение получателя услуг врачом, медицинской сестрой, лаборантом, выписка направлений на обследование в районных и краевых медицинских учреждениях)
• измерение артериального давления
• выполнение перевязок
• обработка пролежней, раневых поверхностей
• наложение компрессов
• услуги сиделки в дневное время, с предоставлением социально-бытовых услуг
• кормление ослабленных больных
• оказание помощи в госпитализации, посещение в медицинской организации в случае госпитализации
• оказание помощи в оказании экстренной доврачебной помощи, вызов врача на дом
• оказание помощи в проведении медико-социальной экспертизы
• помывка в ванной под душем
• смена постельного белья
• смена нательного белья
• обтирание (обмывание)
• вынос судна
• смена памперса
• перенос получателя социальных услуг на носилках (с массой тела не более 30 кг на 1работника (муж.)

3) социально-правовые услуги:

• оказание помощи в получении полагающихся мер социальной поддержки, алиментов и других выплат, улучшении жилищных условий
• оказание помощи в вопросах, связанных с пенсионным обеспечением в соответствии с федеральным законодательством и законодательством Краснодарского края
• оформление пакета документов для процедуры признания нуждаемости в оказании социальных услуг
• оказание помощи в оформлении и восстановлении документов для направления в стационарные организации социального обслуживания
• оказание помощи в оформлении и получении страхового медицинского полиса
• оказание помощи в консультировании по социально – правовым вопросам
• консультирование по вопросам , связанным с правом граждан на социальное обслуживание и защиту своих интересов
• оказание помощи в оформлении документов на погребение

• социально-психологические услуги:
• социально-психологическое консультирование, в том числе по вопросам внутрисемейных отношений
• выслушивание
• подбадривание

3. Услуги, предоставляемые отделением развития инновационных форм социального обслуживания:

• срочные услуги:

1) обеспечение бесплатным горячим питанием или наборами продуктов;

2) обеспечение одеждой, обувью и другими предметами первой необходимости;

3) содействие в получении временного жилого помещения;

4) содействие в получении юридической помощи в целях защиты прав и законных интересов получателей социальных услуг;

5) содействие в получении экстренной психологической помощи с при-влечением к этой работе психологов и священнослужителей;

6) иные срочные социальные услуги.